Win-Winの誤解!“押しつけ善意”が生む落とし穴と本当の気遣いとは

心のモヤモヤ解消
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見返りありきのWin-Winに辟易しているあなたへ

こんにちは、適職発見チャンネルのキタダハルキです。
それでは今日の内容に入っていきたいと思います。


見返りありきの「Win-Win」に辟易している理由

今回の話は、私自身の実体験でもあります。

まず大前提として、私が「Win-Win」をどう理解しているかを最初にお話ししておきます。

私が考えるWin-Winとは、「お互い得しますよね」というもの。
この前提で、今日のお話を聞いていただければと思います。

最近すごく感じるのが、「見返りがないと不機嫌になるタイプ」の人が結構多いということ。
私はこれを「パチモンのWin-Win」と呼んでいます。

ちょっと耳が痛い話になるかもしれませんが、ここをクリアできると、お互いに本当に喜び合える関係が築けるはずです。
ぜひ最後までお付き合いください。


「パチモンのWin-Win」が生まれる理由

なぜ、こんなにも「見返りありき」のパチモンWin-Winが多いのか。
私は最近、よくこんな場面を見かけます。

たとえば、SNSで「最近こんな悩みがあるんですよね」とつぶやいたとき。
すると、待ってました!とばかりに「それならうちの商品がいいですよ!」と売り込んでくる。

「もっと早く言ってよ、こんないいものがあるのに!」といった具合に、すぐ売り込んでくる人もいます。

でも、そもそも悩んでいると言った人は、「どうしたいのか」を話していないんですよね。
これ、とても大事なポイントです。

悩んでいると言っただけで、「解決したい」とは言っていない。

ここを勝手に「悩んでいる=解決したい」と置き換えてしまうケースが、ものすごく多いんです。


勝手な思い込みが「押し付け」になる

悩んでいると言っただけなのに、「これはあなたにとってもWinですよね?」と、商品や解決策を押し付けてくる。

だから、パチモンのWin-Winになってしまう。

なぜこうなるのか。
これ、日本人に特に多い傾向だと思いますが「空気を読みすぎる文化」が背景にあると感じています。

言わなくても察してあげるのが美徳。
だから本人は言っていないのに、「これが欲しいんでしょ?」と勝手に思い込んでしまう。

でも、察することと、相手に確認することは別なんです。

「欲しいかどうか」を相手にちゃんと確認する。

これが意外とできていないんですよね。
悩んでいるとわかった瞬間に、勝手に解決策をワーッと投げてしまう。

「これがいいよ!」と押し付けると、相手からしたら「急にどうした?」って話になりますし、「いや、求めてないんだけど…」となることもある。

SNSなんかでは「お前誰やねん」ってなることも多いです。


本当のWin-Winは「確認すること」から

じゃあ、どうしたら自然なWin-Winが生まれるのか。

答えはシンプルです。

「これ、よかったらいる?」って聞くだけ。

これが「これいいんですよ!」と押し付けるのとは決定的に違うのは、「断ることができる余白」があるかどうか。

その余白があるかは、断られたときに不機嫌になるかどうかでわかります。

不機嫌になる人は、余白がない。

断られても「了解!また何かあったらいつでも言ってね」とサラッと言える人は、余裕がある。

ここが本当に大事なポイントです。


恩着せがましさが生む「負担感」

もし、相手に何かをしてあげた後に「喜ばなきゃいけない」というプレッシャーを感じさせてしまったら、それはもう失敗です。

相手に「恩を着せた」状態になってしまったら、それは迷惑です。

そして、もし自分が「これだけしてあげたのに!」と思ってしまうなら、それはWin-Winじゃない。

そういうときは「lose-win」や「lose-lose」といった、歪んだ関係性になっている可能性があります。

要は、自分を犠牲にして相手を喜ばせようとする。
でもそれは、相手に「喜ばなきゃ」という負担を与えてしまう。

喜ばなきゃいけないと感じさせた時点でアウトです。


自然な関わり方が一番うまくいく

もしあなたが相手に何かをしたい、と思ったら、喜ばれたらラッキーくらいの軽い気持ちでいきましょう。

いらなかったらそれはそれで仕方がない。
そのくらいのスタンスでちょうどいいんです。

してあげたことは、すぐ忘れる。

これもよく言われる大事な考え方です。

「してあげた」と思い続けていると、相手との距離をどんどん遠ざけてしまいます。

無理して、何かをしてあげようとしなくていい。

もし今、自分に余裕がないなら「今はちょっと余裕がないけど、余裕ができたら力になれるように準備しておくね」と、そんな感じで伝えておけば十分です。

そのほうが、最終的には自然なWin-Winにつながります。


まとめ

  • 見返りを期待した瞬間に、Win-Winではなくなる
  • 相手に何かしたいなら、憶測せずにちゃんと確認する
  • 察するよりも、確認することが大事
  • 「よかったらいる?」と軽く聞くスタンスを大切に
  • 断られても不機嫌にならない、そこに余裕があるかがポイント
  • 無理して何かをしようとしないこと

ぜひ一度、今回の内容を自分の中で考えてみてもらえたら嬉しいです。

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